Política de Privacidade — Central SkyAds

A Central SkyAds é um painel de uso profissional que reúne, num lugar só, o desempenho das campanhas de anúncios e os contatos gerados por elas para as imobiliárias atendidas pela SkyTech. Esta política explica quais dados o sistema trata, para quê, e quais são os seus direitos.

1. Quem trata os dados

A Central é desenvolvida e operada pela SkyTech, que atua como operadora dos dados. Cada imobiliária que usa o sistema é a controladora dos dados dos seus próprios contatos e da sua equipe, e decide quem tem acesso a quê.

2. Que dados são tratados

Da equipe (usuários do sistema): nome, usuário de acesso, e-mail, cargo, equipe, foto de perfil e registros de uso do sistema (acessos e ações realizadas, para fins de auditoria e segurança).

Dos contatos gerados pelos anúncios (leads): nome, telefone/WhatsApp, e-mail quando informado, e as respostas que a própria pessoa preencheu no formulário do anúncio (por exemplo, o tipo de imóvel procurado). Esses dados são fornecidos pela própria pessoa ao demonstrar interesse no anúncio.

Das campanhas: métricas de desempenho (investimento, visualizações, cliques, custo por contato) obtidas das plataformas de anúncios contratadas pela imobiliária. São dados do negócio, não de pessoas.

O aplicativo não acessa câmera, microfone, localização, contatos, fotos nem qualquer outro recurso do seu aparelho.

3. Para que os dados são usados

• Mostrar à imobiliária o desempenho das campanhas que ela contratou;
• Entregar ao gestor responsável os contatos gerados, para que sejam atendidos;
• Permitir o contato com a pessoa interessada pelos meios que ela mesma informou;
• Autenticar o usuário e manter a segurança da conta;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não são usados para publicidade direcionada a partir deste aplicativo, criação de perfil comportamental para terceiros, nem rastreamento entre aplicativos.

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem cedidos. Há compartilhamento apenas com os provedores de infraestrutura necessários para o serviço funcionar (hospedagem e banco de dados) e com as plataformas de anúncios de onde vêm os dados das campanhas, que tratam as informações sob contrato, além de autoridades quando houver obrigação legal.

Cada imobiliária enxerga somente os seus próprios dados. O sistema aplica isolamento por agência no banco de dados.

5. Segurança

• Todo o tráfego usa conexão criptografada (HTTPS);
• Acesso por login individual, com permissões por cargo;
• Regras de isolamento aplicadas no próprio banco de dados;
• Registro de auditoria das ações realizadas no sistema.

6. Retenção

Os dados são mantidos enquanto durar a relação entre a imobiliária e a SkyTech, e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Encerrado o uso, os dados podem ser devolvidos ou eliminados conforme solicitação da imobiliária controladora.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informação sobre compartilhamentos.

Se você é uma pessoa que se interessou por um anúncio, o pedido deve ser dirigido primeiro à imobiliária anunciante, que é a controladora. Se você é usuário do sistema, fale com a sua imobiliária ou diretamente conosco pelo canal abaixo.

8. Menores de idade

A Central é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados:

• WhatsApp: +55 62 99321-0477
• Site: central.skyads.com.br